Termos de serviço

 

Termos de Serviço do E-commerce Heavyy LTDA

  1. INTRODUÇÃO
    1.1. O presente Termo de Serviço estabelece as condições aplicáveis à utilização do site, plataforma e demais canais de venda operados pela Heavyy LTDA, doravante denominada “Heavyy”.
    1.2. Ao acessar e utilizar os serviços deste e-commerce, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Serviço, bem como todas as políticas e informações aqui disponibilizadas.

  2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
    2.1. Razão Social: Heavyy LTDA
    2.2. Natureza Jurídica: Sociedade limitada
    2.3. Sede e demais informações cadastrais encontram-se disponíveis na área “Fale Conosco” do site www.heavyy.com.br.

  3. OBJETO
    3.1. Este Termo de Serviço regula as condições gerais de venda de produtos comercializados através do e-commerce da Heavyy, incluindo a navegação, o cadastro, a efetivação de compras, o pagamento, a entrega dos produtos e a solicitação de eventuais reembolsos e trocas, observando a Política de Reembolso disponível no site.
    3.2. Os produtos ofertados destinam-se ao consumidor final, não sendo comercializados para revenda.

  4. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO
    4.1. Para realizar compras, o usuário poderá se cadastrar no site, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
    4.2. O usuário é responsável pela confidencialidade das informações de acesso à sua conta, devendo comunicar imediatamente à Heavyy qualquer uso não autorizado.

  5. CONDIÇÕES DE COMPRA
    5.1. Todas as ofertas, descrições, preços e condições para aquisição dos produtos estão sujeitas a alteração sem aviso prévio, mas prevalecerão no momento da confirmação do pedido.
    5.2. Ao confirmar a compra, o usuário declara aceitar as condições de pagamento, formas de entrega e demais cláusulas presentes neste Termo de Serviço.

  6. PAGAMENTO
    6.1. São aceitos os seguintes meios de pagamento: PIX (com desconto de 5%), cartões de crédito (parcelamento de até 6x sem juros; para parcelas além deste número, poderá incorrida a taxa da operadora) e boleto bancário.
    6.2. O pagamento deverá ser realizado conforme as instruções exibidas no momento da confirmação da compra, não sendo completado o pedido até a efetiva liquidação do valor.

  7. ENTREGA
    7.1. Os prazos e condições de entrega serão informados no ato da compra, considerando a região de destino e o tipo de frete escolhido.
    7.2. Para regiões Sul e Sudeste, o frete fixo é de R$ 9,90. Para outras regiões, o valor será calculado de acordo com a simulação dos Correios ou transportadora parceira.
    7.3. Compras com valor acima de R$ 299,00 terão frete grátis, conforme a política vigente.

  8. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
    8.1. A primeira troca de produto é gratuita, com os custos de logística reversa assumidos pela Heavyy, quando a troca se fizer necessária.
    8.2. Demais condições para trocas e devoluções estão descritas na Política de Reembolso, que integra este Termo para todos os efeitos.

  9. RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES
    9.1. A Heavyy compromete-se a envidar seus melhores esforços para a correta execução dos serviços, porém não se responsabiliza por eventuais falhas decorrentes de força maior ou problemas externos ao seu controle.
    9.2. É dever do usuário utilizar o site de maneira adequada e em conformidade com as leis vigentes, abstendo-se de práticas ilícitas ou que possam causar danos a terceiros.

  10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
    10.1. Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é de propriedade exclusiva da Heavyy, estando protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.
    10.2. É vedada a reprodução total ou parcial do conteúdo do site sem a expressa autorização prévia da Heavyy.

  11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
    11.1. A Heavyy reserva-se o direito de modificar este Termo de Serviço a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site.
    11.2. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implicará a aceitação das novas condições.

  12. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
    12.1. As informações pessoais fornecidas pelos usuários serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Heavyy, observando as determinações legais vigentes.
    12.2. Os dados não serão comercializados ou repassados a terceiros sem o consentimento do usuário, salvo nas hipóteses autorizadas em lei.

  13. FORO
    13.1. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para resolução de quaisquer questões oriundas deste Termo de Serviço, independentemente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

  14. DISPOSIÇÕES GERAIS
    14.1. Este Termo de Serviço constitui o acordo integral entre as partes, substituindo quaisquer entendimentos anteriores.
    14.2. Caso alguma cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições continuarão em pleno vigor.
    14.3. A eventual tolerância quanto ao descumprimento de quaisquer cláusulas não implicará em renúncia ou modificação deste Termo de Serviço.

Ao utilizar o e-commerce da Heavyy, o usuário confirma ter lido, compreendido e aceitado todos os termos aqui estabelecidos.

Caso precise de esclarecimentos ou tenha qualquer dúvida, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis no site.